工作管理
支持日程安排,管理自己的時間安排,處理各類事務(wù),并可按一定周期循環(huán)。
支持工作任務(wù),安排本人或分配他人任務(wù)。
支持群發(fā)郵件,維系客戶關(guān)系。
支持操作員間發(fā)送即時信息,方便業(yè)務(wù)溝通,支持審批自動提醒。
客戶管理
搜索并記錄潛在客戶信息,安排業(yè)務(wù)員跟進(jìn),支持轉(zhuǎn)換為客戶、查重合并等。
記錄客戶、聯(lián)系人的相關(guān)信息,包括個人及家庭信息,上級和助理信息,將相關(guān)客戶和聯(lián)系人按上下級關(guān)系樹狀顯示。
記錄業(yè)務(wù)員與客戶的聯(lián)系記錄,包括售前拓展、售中控制、售后回訪、客戶購買信息等。
推廣管理
支持市場活動,記錄企業(yè)各類營銷活動,將市場活動從計(jì)劃到結(jié)果全部體現(xiàn)。
支持郵件推廣,批量添加和管理郵箱,支持批量群發(fā)郵件,增加業(yè)務(wù)機(jī)會。
支持短信推廣,向全國的手機(jī)用戶發(fā)送短信,支持短信企業(yè)后綴、節(jié)慶短信。
采購管理
支持采購訂單,支持查看收貨和付款情況。
支持采購收貨,支持供應(yīng)商實(shí)物返利等特別事務(wù),支持采購訂單分次收貨。
支持付款單,記錄付款方式和付款賬戶以及收到的發(fā)票號等信息。
銷售管理
支持銷售機(jī)會,記錄向客戶推銷貨品或服務(wù)的機(jī)會,根據(jù)機(jī)會的階段進(jìn)行漏斗分析。
支持銷售報(bào)價,自動套用價格標(biāo)準(zhǔn)、客戶最近成交價。
支持銷售合同,可設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)合同樣式/將條款作為附件。
庫存管理
記錄采購收貨之外的其他入庫情況。
記錄銷售發(fā)貨之外的其他出庫情況。
費(fèi)用管理
要求,對于臨時開支、非常規(guī)開支、或即將開支的費(fèi)用提前申請,便于業(yè)務(wù)安排。
支持活動經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)等業(yè)務(wù)開支預(yù)借、并可規(guī)定還款期限、跟蹤歸還或核銷情況。
呼叫中心
支持呼叫管理、呼叫記錄功能,支持呼叫彈屏,記錄呼叫信息,錄音等功能。
支持呼叫通信錄,補(bǔ)充記錄潛在客戶、客戶、聯(lián)系人外的聯(lián)系信息。
注:呼叫中心必須使用速達(dá)公司推薦的錄音盒外設(shè),方可使用。
權(quán)限管理
支持將員工設(shè)為操作員進(jìn)行功能授權(quán)。
支持設(shè)置權(quán)限組和用戶組,可按權(quán)限組進(jìn)行授權(quán),可按權(quán)限組或用戶組進(jìn)行共享設(shè)置。
系統(tǒng)工具
支持Builder-Ⅲ二次開發(fā)工具,自定義單據(jù)布局、共享規(guī)則、字段驗(yàn)證規(guī)則、模塊組成和導(dǎo)航界面。
支持報(bào)表設(shè)計(jì)和增加自定義報(bào)表。
報(bào)表分析
強(qiáng)大的報(bào)表功能,包括客戶、市場活動、業(yè)務(wù)機(jī)會、進(jìn)銷存、資金報(bào)表等各種匯總及明細(xì)報(bào)表。
提供企業(yè)在月度/季度/年度內(nèi)各種經(jīng)營活動項(xiàng)目對比。
移動應(yīng)用
支持各類預(yù)警數(shù)據(jù)快速查看。
支持關(guān)鍵字段視圖方式快捷查找潛在客戶、客戶、聯(lián)系人等信息。
支持快捷創(chuàng)建潛在客戶、客戶、聯(lián)系人信息及部分業(yè)務(wù)單據(jù)。