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公司新聞

企業(yè)新的突圍方式“線上商城” “搶灘戰(zhàn)疫”



新的突圍方式

線上商城

線下門店如何快速轉型




眾所周知,我們國家正在遭受一場嚴重的新型冠狀病毒的侵害,全國人民正在于此進行著艱苦卓絕的英勇斗爭。全國30個省市啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應,嚴禁一切聚眾行為,涵蓋總人口超過12億。

目前,各地確診新型肺炎病例仍在不斷攀升。受此次疫情的影響,全國九成以上商鋪關門暫停營業(yè),工廠短期內很難開工,實體經濟遭受了嚴重的損失。

在這個艱難的時期,各個企業(yè)都在尋找新的突圍路徑,線上銷售無疑更好的選擇,在特殊時期企業(yè)紛紛轉戰(zhàn)線上,打造自己的線上服務銷售平臺。



疫情爆發(fā),使得越來越多人從線下購物轉向網上購物,刺激了當時電商發(fā)展,進而帶動快遞業(yè)務發(fā)展??爝f行業(yè)更具防御屬性,近年來網絡購物正不斷搶奪線下實體店的市場,而在特殊階段內,這一趨勢更加明顯。


巨頭企業(yè)轉戰(zhàn)線上的決心——生鮮配送

A


生鮮到家需求高漲,

各家交易額三倍增長起跳

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今年除夕至初四,每日優(yōu)鮮平臺實收交易額同比增長321%。從除夕到初六,每日優(yōu)鮮小程序相比去年同期的訂單量增長309%,實收交易額增長465%,蔬菜、水果、肉蛋、糧油速食、防護口罩始終占據熱銷品類前五。其客單價上升至120元。



永輝超市到家服務全國訂單量在春節(jié)期間首次突破20萬單,銷售額突破2000萬元。到了2月8日,訂單量再度突破30萬單。據永輝生活·到家蔬果買手羅江英介紹,今年永輝生活·到家有近40個衛(wèi)星倉,整體單量是去年春節(jié)期間的4-6倍,個別單品的訂單是去年的幾十倍。春節(jié)期間每天到家整體訂貨量相當于平時的四五倍,蔬菜等部分品類的訂貨量達到了平時的10倍。



社區(qū)生鮮連鎖品牌錢大媽在全國總店鋪數超過1700家,目前華南地區(qū)維持營業(yè)的門店數量逾1539家門店,過年期間有100家店鋪不打烊以保障市民需求。疫情期間,錢大媽的到家業(yè)務成交增長5倍訂單量增長3倍。除了加大訂貨量,錢大媽精選商城小程序的次日達業(yè)務還緊急補充了近50款精選蔬菜和肉水產SKU。


行業(yè)案例分享







服裝導購全員線上賣貨,

品牌單日銷售額最高超過800萬


疫情期間,服裝品牌太平鳥利用微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區(qū)域輪流直播(直播平臺為看點直播)等形式,通過線上平臺、直播平臺連接消費者,實現了半數暫停營業(yè)門店有銷售,日均總零售額超800萬。


太平鳥旗下品牌樂町在八個零售大區(qū)緊急啟動社群賣貨。在行業(yè)實體業(yè)績普遍下滑的情況下,樂町的小程序GMV在三天內達到136萬。其八個大區(qū)88%的導購保持在線賣貨,導購單人業(yè)績最高達2.7萬。



擁有ONLY、JACK&JONES等品牌的綾致集團很早就開始了在微信生態(tài)內實現門店線上化的整體布局。其2月1日至5日線上交易總額超過線下門店交易額的3倍,且每日保持增長,首日交易額為141萬,2日漲至272萬,3日為401萬,4日為431萬,5日為641萬。


女裝品牌歌莉婭借助企業(yè)微信和導購運營打通小程序商城,實現線上客戶觸達和運營閉環(huán)。過去7天,其小程序每日GMV均超過100萬,2月7日當天高達300萬。


江南布衣集團從2018年開始轉戰(zhàn)小程序,目前已有較為成熟的會員體系互通、導購利益結算、門店庫存共享機制鏈接終端零售。其2月10日數據顯示,集團旗下品牌小程序近3日日均GMV破100萬,同比增長超過500%,10日當天訪問人數超過3.6萬。


女裝品牌茵曼小程序“茵曼微店”DAU突破6.5萬人,超過去年雙11當天的活躍人數;多家門店單天銷售超過5000元,部分店鋪單日銷售額破萬。2月5日,其微店的單日銷量與以往的單月成績持平。









巨頭企業(yè)轉戰(zhàn)線上的決心——美妝、家紡和餐飲


美妝、家紡和餐飲

也在通過微信生態(tài)做線上生意


美妝個護品牌妍麗通過線下美妝顧問和線上觸點結合,全國127家門店、超過1000個美妝顧問借助企業(yè)微信和微信觸達用戶,拉動200個微信社群,并利用直播吸粉。其GMV較節(jié)前提升超過300%,


夢潔家紡采取云倉協(xié)作、社群運營等形式進行經營。疫情期間,夢潔智慧零售云倉千家齊開,宅家做云生意,日均訪客環(huán)比增加超300%,商城GMV日均銷售過百萬;全員分享納新,新增用戶20萬加速會員線上化成效顯著。


西貝餐飲集團的全國門店服務經理從1月開始用企業(yè)微信添加30000多名客戶,在疫情防控期間與其建立緊密關系。目前,200多家門店客戶經理每天通過群發(fā)消息功能、1v1或朋友圈,為9萬多名顧客提供一手商城信息,不僅提供外賣送餐服務,還針對用戶需求提供食材的訂購服務。



Q


小程序商城的好處具體如下:

1、帶來巨大的用戶量
企業(yè)的發(fā)展,需要源源不斷的用戶。背靠著微信10億用戶,小程序能夠為企業(yè)發(fā)展提供海量用戶。

2、能提供一個新的平臺

微信小程序的出現,為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展提供了新的平臺。通過微信小程序,傳統(tǒng)企業(yè)可以實現推廣、營銷等一系列功能,讓企業(yè)獲得新的動力和機遇。

3、可以大幅度降低企業(yè)的成本

微信小程序的出現,正好可以解決這一難題,微信小程序是眾多應用中成本最低的一種。并且能夠為企業(yè)發(fā)展節(jié)省更多的資金,讓企業(yè)將更多的精力集中在其他業(yè)務。

4、可以充分利用公眾號入口相互導流,提高粘性

如果企業(yè)的公眾號已經積累了一定量的粉絲,就可以通過綁定小程序來吸引一部分粉絲到小程序中。除了配置子菜單、簡介外,也可以在每次的推送文章中,插入小程序,閱讀文章的粉絲可以直接跳轉到小程序中,完成相應的動作。


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